营销不能拯救你的应用. 好的用户体验可以.

数字技术正以前所未有的速度发展,导致消费市场发生变化. 营销的目标是创造品牌知名度并推动转化率, 也被称为获得一个活跃的消费者基础. 这是通过各种营销策略来实现的, 包括社交媒体帖子, blogging, 营销活动, events, 包装, etc. 而在过去,这样的策略足以吸引和 maintain 客户基础, today, 这些特性根本无法弥补设计糟糕的消费者beta365网址.

People often think that fantastic 市场营销 is enough to save a bad or mediocre product; people will buy anything if it’s wrapped up nicely, right? 这种观点在应用领域并不适用, 只是因为有丰富的选择(其中很大一部分是免费的). 如果你的beta365网址很糟糕,还有成百上千的其他beta365网址可以做同样的事情,并且做得更好.

而不是将资源投入应用营销, 把钱花在开发能够留住未来用户并超越竞争对手的优秀用户体验上会更好. 这被称为产品优先战略, 公司在哪些方面优先投资工程资源, 产品设计, 以及用户体验. 产品第一战略与营销第一战略直接对立, 这些资源集中在产品营销上,而不是让产品质量自己说话.

消费者如何使用应用

beta365网址的手机是beta365网址自身的小小延伸. beta365网址几乎什么都用beta365网址, 从警报, 点咖啡, 睡前提醒, beta365网址beta365网址日常生活中必不可少的工具. Today, 几乎所有事情都有一个beta365网址, 而且不止一个, 而是有十家公司为了留住用户而不断竞争.

那么用户如何找到应用呢? 通过应用商店进行曝光度是一种突出的方法, 40%的智能手机用户浏览应用商店寻找新应用. However, 通过搜索引擎寻找beta365网址也很受欢迎, 特别是针对特定类别, 用户占26%(本地), 59%(科技), 30%(旅行)的人比一般人更倾向于使用搜索来找到他们想要的beta365网址. 搜索广告也被证明是有效的, 有50%的人下载智能手机广告的应用是因为广告的提示.

However, 用户放弃beta365网址的速度和找到beta365网址的速度一样快, 因此,对于发布游戏的公司来说,下载只是成功的一半. 25%的应用只使用过一次就被抛弃了然而,能够通过第一天的下载量并不意味着beta365网址就完全清白了. 两周后,超过一半在第一天后没有放弃的用户将达到这一基准.

手机应用的平均留存率

平均 手机应用在90天后的留存率只有29%这意味着71%的用户将在三个月内放弃这款应用. 有了这样的数据, 很明显,衡量应用成功的标准不是用户获取,而是用户留存率, 哪一个更有挑战性.

应用遗弃——为什么会发生?

放弃

应用遗弃现象很普遍,但为什么会发生这种情况呢? 最重要的原因是糟糕的用户体验, 没有人愿意使用一款不能按自己需要的方式运行的beta365网址, 每天都有新应用问世, 比起坚持使用一款设计糟糕的应用,找到替代方案更容易.

用户的需求没有得到满足

用户放弃那些不能解决他们的问题或不能满足他们下载需求的beta365网址. 这种情况通常发生在beta365网址的开发人员没有花足够的时间去了解用户想要如何使用beta365网址的时候. 最后,所有人都是输家.

加载时间

这就是手机的全部意义所在, 移动beta365网址)就是尽可能快地为用户提供信息. 跳出率是一个主要用于网站流量的术语,但也适用于移动beta365网址. 跳出率指的是那些打开一个网站/beta365网址却没有进行任何进一步操作(比如点击一个按钮或访问第二个页面)就离开的访问者的百分比。.

加载时间统计

当一个页面等待时间从1秒增加到3秒, 反弹的概率增加32%, 每增加一秒,这个速率就会增加. 用户会因为漫长的等待时间而感到沮丧,并且不太可能返回那些引起他们这种情绪的beta365网址.

糟糕的入职体验

用户登录指的是手机beta365网址通常附带的教程或指南,教用户如何使用beta365网址. 用户登录是用户与beta365网址进行的最早的交互, 这也是最重要的互动之一. 许多不同的因素可能会导致糟糕的入职体验, 比如模糊信息的侵入性工具提示, 令人困惑的注册表, 导航指示不明确, etc

隐私问题

隐私问题是用户放弃beta365网址的另一个主要原因, 许多用户已经开始警惕beta365网址向第三方出售数据的可能性, 跟踪定位, 并代表用户在个人社交媒体账户上发帖. 用户使用那些让他们觉得自己的数据是安全和机密的beta365网址感觉更好, 所以解决这些问题对于新应用来说是必须的.

Bad UX

上面列出的所有原因都可以归结为糟糕的用户体验, 也就是说,beta365网址的设计方式给普通用户带来了额外的障碍.

User experience refers to the subjective experience a user has when interacting with a piece of technology; in this case, 移动应用. 好的用户体验的目标是为用户提供愉快的体验,同时帮助他们尽可能高效地达到他们的目标.

优秀的手机用户体验可以通过以下品质来定义:

  1. 实用:系统满足用户的需求和愿望
  2. 可用性:该系统易于使用和不言自明
  3. 可取的:用户喜欢使用系统,因为它能唤起积极的情绪
  4. 可查找性:用户可以快速轻松地导航和查找所需的信息
  5. 可信的:用户和系统之间必须有一定程度的信任

如果不符合这些要求, 用户会发现很难使用你的应用, 并且很可能会找到满足这些要求的替代方案.

为什么优秀的用户体验是成功应用的必备条件

好的用户体验是没有商量余地的

在消费的核心, 用户使用beta365网址是因为它们能帮助他们更有效地完成任务, 有效地, 结果就是, 愉快地. 用户体验设计的重点是确保你的应用能够做到这一点, 你的用户可以无缝地从A点到达B点. 用户体验决定了应用的性能,决定了应用的性能是否能达到用户的期望. 一款成功的应用既能表现良好,又能满足用户的需求和期望.

beta365网址的用户体验是beta365网址成功的一个巨大决定因素:人们会使用他们喜欢使用且有效的beta365网址, 他们不会使用他们不喜欢的或者不起作用的beta365网址. 最终, 用户体验将决定用户如何接受你的应用,并决定他们使用或放弃它. 没有应用是不可替代的,无论你在营销什么应用,其他30个应用都在做同样的事情.

总之, 好的用户体验可以帮助用户实现他们的目标,而糟糕的用户体验会让用户对应用感到沮丧和困惑. 如果你想让你的应用在一个泛滥的市场中获得成功,从一开始就投资用户体验.